Prescriptions électroniques dans le secteur ambulatoire
ENREGISTREMENT DES LOGICIELS
L’une des missions de la plate-forme eHealth est de s’assurer, en collaboration avec les responsables des applications, que les logiciels proposés dans le secteur des soins de santé soient sécurisés et répondent aux besoins fonctionnels des professionnels du secteur de la santé et des autorités.
Ambureg est l’enregistrement électronique de données relatives au patient, aux soins et moyens mis en œuvre par les services ambulanciers dans le cadre d’interventions d’aide médicale urgente. Le service web EMSR est mis à la disposition dans le cadre d’Ambureg.
RN Consult regroupe un ensemble de services qui permet de rechercher et consulter des données d’une personne dans le Registre national et les registres de la Banque Carrefour.
La plate-forme eHealth offre un service de timestamping (datation électronique ou horodatage certifié) à ses partenaires.
Le portail eSanté est historiquement un point d’entrée sécurisé et coordonné pour les acteurs des soins de santé aux différentes applications et informations disponibles en matière de santé en ligne (eSanté). Il offre également toute l’information disponible en matière de support technique aux développeurs ICT pour l’intégration de nos services de base. La gestion du contenu du portail est assurée par un « Content Management System » (CMS) qui permet de concevoir et de mettre à jour de manière dynamique les différents contenus utiles (textes, FAQ’s, outils de support en ligne, documents divers, structures de menus, etc.).
En exécution de l’article 5, 4°, a) de la loi organique de la plate-forme eHealth du 21 août 2008, la plate-forme eHealth a reçu comme mission d’être une plate-forme de collaboration pour l'échange électronique de données sécurisé.
Le service « Consultation des tarifs» permet à un prestataire de soins de consulter auprès des OAs le tarif à facturer pour un patient donné et des codes de nomenclature donnés afin d'établir correctement sa facture.
SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE
Si la majeure partie des risques informatiques peuvent être évités ou se résoudre avec des outils de sécurité adaptés, il n’en demeure pas moins essentiel d’assurer la parfaite compréhension des risques et solutions auprès des collaborateurs, « l’erreur humaine » étant l’une des failles les plus exploitées. C’est la raison pour laquelle les institutions fédérales de santé publique mettent à destination des hôpitaux des outils didactiques et pédagogiques afin de les soutenir dans leur mission d’information et de prévention à la sécurité informatique. Différents supports sont disponibles comme des affiches, des présentations powerpoint, des flyers ou encore des vidéos à propos de sujets tels que la gestion des mots de passe, le phishing, les malwares ou encore les réflexes de sécurité à respecter en télétravail.
Certains soins demandent une autorisation spécifique auprès des organismes assureurs afin d’être remboursés, comme les soins de kinésithérapie. Le service « eAgreement » permet à un prestataire de soins d’initier la demande de remboursement et d’en consulter le statut.